Cofece ordena separar servicios de streaming de Amazon y Mercado Libre de programas de membresía
La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) de México ha emitido un informe preliminar que detalla las medidas que Amazon y Mercado Libre deben tomar para asegurar una competencia justa en el mercado de comercio electrónico y streaming. El organismo regulador afirma que incluir servicios de streaming, como Prime Video y Meli+, en programas de lealtad crea barreras artificiales a la competencia.
Conclusiones preliminares y medidas de Cofece
Según la investigación de Cofece, agrupar estos servicios con programas de lealtad es una estrategia que atrae y retiene compradores mientras desincentiva el uso de otros marketplaces. Como resultado, la autoridad regulatoria considera que esto genera una barrera a la competencia y un aumento en los costos de entrada para competidores en el Mercado Relevante de Compradores.
Prohibición de paquetes de streaming
Cofece ha ordenado a Amazon y Mercado Libre separar servicios de streaming, incluyendo Meli+, Disney y HBO Max, de sus programas de lealtad. Esto significa que los servicios de streaming y cualquier oferta no relacionada deben ofrecerse y facturarse de manera independiente de los programas de lealtad.
Implementación y cumplimiento
La implementación de estas medidas se llevará a cabo en los próximos seis meses, permitiendo a Amazon y Mercado Libre ajustar sus prácticas comerciales. El objetivo es corregir prácticas anticompetitivas identificadas y restablecer condiciones de competencia justa en el mercado.
Compartir información del Buy Box
Además, se requiere que Amazon y Mercado Libre compartan la información necesaria relacionada con el Buy Box, un sistema de gestión de ofertas en el marketplace. Esto incluye la creación de secciones en sus portales de vendedores detallando las variables del Buy Box y cualquier ajuste realizado.
Respuestas de Amazon y Mercado Libre
Tanto Amazon como Mercado Libre han respondido a las directrices de Cofece.
Posición de Mercado Libre
Mercado Libre, en un comunicado, enfatiza que la decisión no es definitiva y forma parte de la evaluación de Cofece sobre barreras a la competencia. La empresa reconoce el informe preliminar y afirma estar cooperando con Cofece mientras evalúa los hallazgos. Mercado Libre sostiene que, al no tratarse de una investigación monopólica, no se esperan sanciones económicas.
Respuesta de Amazon
Amazon, en una declaración breve, confirma su conocimiento del informe preliminar y destaca su colaboración con Cofece. La compañía argumenta que sus prácticas son procompetitivas, fomentando la innovación y mejores precios, lo que resulta en mayores oportunidades para vendedores en todo el país.
Implicaciones para la industria
Las acciones de Cofece buscan promover la competencia efectiva en el mercado, proteger los intereses del consumidor y establecer un entorno comercial justo y equitativo para todos los participantes. Mientras la decisión final está pendiente, tanto Amazon como Mercado Libre reafirman su compromiso con la colaboración y la competencia, destacando sus roles en impulsar la innovación y brindar beneficios a consumidores y vendedores por igual.
